bucher personal ag
Sunnehaldeweg 8
8620 Wetzikon

Telefon 044 931 40 50
 

Referenz Nr.


Helpdesk Mitarbeiter

Unsere Partnerfirma IQ Plus sucht auf Projektbasis einen Helpdesk Mitarbeiter

Aufgabe

Unser Kunde in Basel Stadt sucht Sie als Supporter. In dieser Funktion sind Sie für die Unterstützung der Nutzer bei allen Problemen mit Hardware oder Standardsoftware (z.B. Installationen und Konfigurationen von neuen Computern, Mobilgeräten, Scanner, Drucker, Microsoft Windows / Office) sowie Benutzerschulungen zuständig. Sie erfassen alle Fälle im Helpdesk-Ticketsystem und übernehmen die Ursachenanalyse von IT Problemen und erarbeiten Lösungsvorschläge. Sie arbeiten mit den anderen Desktop-Teams in Europa und mit den IT-Abteilungen weltweit zusammen.

Anforderungen

- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Administrationswerkzeugen (z.B. SCCM, PowerShell)

- gute Kenntnisse in Betrieb und Wartung von IT- und Telekommunikationsinfrastruktur

Projektdauer

9 Monate, mit Option auf Verlängerung

Ansprechpartner

Bewebungen an Monika.Frei@iqplus.ch

 


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Ihr Berater:

Kushtrim Arifi

Telefon 044 931 40 55